Contact
Yukageの商品やご注文に関するご質問・ご相談がございましたら、こちらのフォームよりお気軽にお問い合わせください。
通常、3営業日以内にご返信いたします。
店舗でのYukageの取り扱い・メディア掲載などに関するご相談は以下の 法人様向けお問合せ先 よりご連絡ください。
法人のお客さま：info@yukage.com
※日本語以外の言語でのお問い合わせでは英語をサポートしています。
※お急ぎの場合でも、まずはこちらのフォームをご利用ください。
※土日祝日は返信にお時間をいただく場合がございます。
※照明部の初期不良や修理等のお問い合わせの際には、スムーズな対応を行うために、以下のフォーマットに従ってお問い合わせいただけますと幸いです：
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【照明部の不具合内容について】
- 不具合の症状をできるだけ詳しくご記入ください：
（例：照明が点灯しない、点灯時にちらつきがある、光量が安定しないなど）
- 不具合が発生したタイミングや状況を日時と共に詳しくご記入ください：
（例：初回使用時に発生、使用している途中で突然発生、特定の環境や状況で発生など）
- 問題の切り分けのため、試した対処方法があればご記入ください：
（例：電源コードの差し直し、電球の交換、電源スイッチの操作など）
- ご利用環境について：
・設置場所（屋内・屋外など可能な限り詳細にご記入ください）
・使用時の室温や湿度（おおよその数値や状況）
- その他、気になる点があればご記入ください。
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